作为服务全世界的物流企业，DHL快递预计，在即将到来的2020年货运旺季，线上购物及配套货物运输需求将再创新高。今年，受疫情以及由此带来的不确定性影响，消费场景进一步加速向线上转移。这种趋势在即将到来的“黑色星期五”、“双十一”和圣诞购物季期间将更加明显。 DHL 快递预计，全球电子商务交易量将再创新高。今年，DHL快递全球网络电商货量较去年同期增长了35%左右。在今年即将到来的货运旺季，电商货量将进一步增长。与去年旺季同期相比，全球货运旺季货量有望增长50%以上。

DHL快递首席执行官John Pearson 表示：“全球化和数字化发展的大趋势给国际贸易带来了深刻的影响。近几十年来，我们看到全球化和不断提升的贸易互动在促进繁荣、减少贫困、拥抱多样性和丰富生活等方面发挥了巨大作用。DHL 快递的使命是促进全球贸易，并在每一个关键时刻全力支持客户业务发展，确保货物及时交付。例如，每年圣诞季，我们都将圣诞礼物准时送达世界各地的家家户户。每一位员工始终身体力行地践行‘让人与人相连，并改善人们的生活’的企业目标。今年，面对疫情以及由此带来的困难和挑战，我们的员工始终坚守岗位、守望相助，依然出色地履行了我们对客户的承诺。对此，我们深以为荣。”

DHL快递采取了多项防疫措施，保护全球 220 多个国家和地区的 10万多名员工，包括提供口罩和消毒剂等个人防疫物资，远程办公和无接触收货等安全交货流程，以此确保业务连续性，持续为客户提供服务，并保障全球供应链运转。

面对或将提前到来的货运旺季和货量高峰，DHL快递已做好全面准备

过去几年间，电子商务蓬勃发展。今年，受疫情影响，电子商务配套货物运输需求进一步大幅提升。目前，全球疫情仍然胶着，物流企业面临的挑战依然巨大，不仅需要审时度势，随时调整防疫措施确保员工安全，还要进一步提升运力，应对再创新高的货量高峰。为此，DHL快递已在全球范围内招聘超过一万名新员工。此外，每年，公司都会在技术研发创新，以及枢纽口岸、机队建设和作业车辆等基础设施方面大力投资，从而大幅提升作业效率，从容应对即将到来的货量高峰。

“多年来，电商客户对于DHL快递业务需求强劲，推动了我们全球快递网络货量的持续增长。我们每年投入约10亿欧元，不断提升效率和运力，致力于以更快的转运速度将货物送达全球，更好地满足客户需求。”DHL快递全球网络运营和航空业务执行副总裁Travis Cobb表示：“始终以客户为中心的员工、卓越的运营管理能力和服务质量，这些是我们业务不断增长的基石，也让我们从容应对接下来的货量高峰。”

目前，受全球疫情影响，商业航班运力依然有限，对货运航班需求强劲。为满足对个人防疫用品、医疗物资和电商产品的货运需求，DHL快递大幅增加了每日的货运航班运力投放。今年，DHL快递已将此前新添购的四架波音777F全货机投入使用。另有两架同型号的货机将于11月投入运营。凭借这六架全新货机的投入使用，DHL快递每年可多执行超过3000架次洲际货运航班。

DHL是服务全世界的物流企业。DHL各事业部提供完整的物流服务系列，包括国内和国际包裹递送、电子商务运输和履约解决方案、国际快递、公路、航空和海洋运输以及工业供应链管理。DHL在全球超过 220 个国家和地区拥有约 38万名员工，将世界各地的个人和企业安全可靠地连接起来，实现全球贸易流。凭借针对增长型市场和行业（包括科技、生命科学与医疗保健、能源、汽车和零售业）的专业解决方案，对企业责任的坚定承诺，以及在发展中市场中坚实的地位，DHL被公认为“The logistics company for the world”（服务全世界的物流企业）。

DHL隶属于德国邮政敦豪集团。集团在2019 年营业收入超过 633 亿欧元。集团始终致力于通过可持续的商业实践和社会环保承诺，为全球发展积极助力，并力争2050年实现物流零排放。

中外运-敦豪是中国成立最早、经验最为丰富的国际航空快递领导者。公司创建于1986年，由德国邮政敦豪集团和中国对外贸易运输集团总公司各注资一半成立，专注发展国际限时快递以及全球范围的文件和包裹快递。目前，中外运-敦豪已经成功的建立了中国最大的国际快递服务网络，遍及中国80%的人口聚集区和经济中心城市，拥有近8,000名精通国际快递业务、熟悉本地情况的员工，为客户提供卓越服务。公司的服务覆盖全国390个城市，并在全国各主要城市已建立超过100家分公司和200余处办公设施，其国际快递服务可直达159个主要城市。此外，中外运-敦豪每周使用超过500架次商业航班和专机。